公司成立Z初的3-5年,談下了幾個代理品牌,有十幾個人了,公司業(yè)務(wù)也在快速增長,我有點信心爆棚了,天天琢磨著怎么快速發(fā)展,打算國內(nèi)各地建立多個辦事處!
先后成立了湖南,天津,北京三個辦事處!
這時有個比較了解公司情況的朋友好心提醒我,你現(xiàn)在團(tuán)隊管理很重要啊,要控制好應(yīng)收欠款,把審核流程規(guī)范起來!
我那時過于自信,回復(fù)他:“公司這么小,有什么好管理的?只要公司快速發(fā)展,這些問題都不重要的!”
結(jié)果我很快就被啪啪打臉了……
公司成立初期,因為沒有完善的管理流程,怎么做怎么管全憑我的感覺,結(jié)果公司問題多了去了,整個漏成了篩子。
因為沒有控制應(yīng)收應(yīng)付,有個別員工自己收現(xiàn)金不給公司的,還有客戶有超期欠款,結(jié)果采購離職都找不到人。
我也沒嚴(yán)格管理銷售,幾個外地銷售甚至還另外打了一份工,自稱可以多拿一份工資,而在綠百草的業(yè)績幾年下來不升反降!
在廣州的幾個銷售,因為我把公司客戶都分給了他們,私下吐槽老板屁用沒有,公司全靠他們養(yǎng)著。
有個銷售臉上有塊黑斑,跟我說要做手術(shù),要請一個月的病假,我沒同意,只批她事假,結(jié)果回來就離職。
那段時間公司氛圍非常差,幾個銷售陸續(xù)離職了,有的創(chuàng)業(yè)了,有的去同行公司了,離職交接做得也很敷衍,很多客戶再也無法聯(lián)系上,也產(chǎn)生了很多筆死賬。
十幾個人的團(tuán)隊又變回了2-3個人。
在那幾年公司業(yè)績也沒什么增長,始終在兩三千萬徘徊,我一直處在招人,離職,再招人的循環(huán)怪圈中!
消磨著我的銳氣,一直沒什么進(jìn)步和發(fā)展。
那時我就在思考,我這么辛苦這么累,只是賺點小錢,一事無成,這樣的創(chuàng)業(yè)有什么意義?還記得當(dāng)初的理想嗎?
這時我才想明白,不能在這樣蹉跎下去了,要好好整頓一下內(nèi)部管理了!
攘外必先安內(nèi)還是有道理的啊!
我先邀請那朋友進(jìn)入了公司,負(fù)責(zé)財務(wù)和采購,建立了發(fā)貨審批制度。
銷售每月要核對應(yīng)收應(yīng)付,出現(xiàn)超期欠款會先扣銷售利潤,等銷售追回欠款后再返還,欠款從一千多萬降到了600萬,公司流動資金充裕了,又可以愉快的訂貨了!
我重新組建銷售團(tuán)隊,從中挑選了幾個有潛力的,加上各團(tuán)隊的骨干,和他們商議入股的事情,第1期加上我總共9個股東,不光是銷售部門,其他部門也都有股東了,從此公司氛圍完全扭轉(zhuǎn)了,團(tuán)隊非常穩(wěn)定,連續(xù)幾年增長率都在50-60%。
有幾個之前猶豫的主管,后面看到公司的發(fā)展勢頭不錯,也都陸續(xù)加入了!
之后,我在各個部門都提拔了主管,同時也是股東,大家雖然經(jīng)驗不多,但是責(zé)任心都很強(qiáng),小公司Z多的還是銷售,我設(shè)立了多個團(tuán)隊,每個團(tuán)隊一個主管,團(tuán)隊間互相PK。
當(dāng)各團(tuán)隊主管逐步可以獨當(dāng)一面時,我終于有時間考慮公司下一步的發(fā)展問題了!
總結(jié)
可能會有人覺得,老板如果花很多精力淪陷于日常事務(wù),那不是浪費資源嗎?
老板應(yīng)該是做大事的人,做決策就行了,不應(yīng)該直接參戰(zhàn),更不應(yīng)該陷于日常事務(wù)。
公司有一定規(guī)模后,應(yīng)該把公司交給職業(yè)經(jīng)理人來管理,老板應(yīng)該像鷹一樣尋找下一個投資目標(biāo),這樣才能不斷地壯大企業(yè),成就霸業(yè)。
我覺得小公司靠老板,中型公司靠管理,大型公司靠文化。
而儀器行業(yè)大多數(shù)公司都是小微企業(yè),達(dá)到幾百人都很難,而且儀器行業(yè)非常傳統(tǒng),產(chǎn)品更新?lián)Q代非常慢,所以也不會突然發(fā)現(xiàn)一個非常大的機(jī)遇,對于我們儀器行業(yè)來說,太大的戰(zhàn)略一時半會也找不到,我們能做的大多是小事情。
與其尋找一件大事去做,不如踏踏實實把一萬件小事做好,把日常管理做好。
畢竟對于我們小公司來說,目前遇到的問題Z主要的還是生存問題,團(tuán)隊管理的問題,提高產(chǎn)品利潤的問題,而不是整天想著如何上市,或者做到五百強(qiáng)的問題。
公司在創(chuàng)立初期,基本都是靠老板一人管理,這時候日常事務(wù)應(yīng)該是占據(jù)了80%以上的時間。
公司穩(wěn)定后,人員從10人逐漸發(fā)展到幾十人??赡芾习寰托枰ㄟ^大量的時間, 讓公司從靠老板治理,有序的進(jìn)階到靠管理制度治理,靠中層主管管理。這個過程也是非?;〞r間的,可能要占據(jù)至少70%的精力。
等到公司正式進(jìn)入制度管理,公司管理層正式步入軌跡,老板才能有更多的時間思考戰(zhàn)略問題。