幾年前的年初，因?yàn)閯傔^(guò)了年開工沒(méi)多久所以記憶比較深刻。

我們公司一位負(fù)責(zé)銷售跟單的商務(wù)助理小鄭說(shuō)因?yàn)榧依镉惺滦枰舆t上班，請(qǐng)假2周。

這位同事來(lái)了公司剛一年左右，比較機(jī)靈，反應(yīng)快，做事也積極，負(fù)責(zé)的銷售對(duì)其的表現(xiàn)都是非常稱贊的。

剛過(guò)年業(yè)務(wù)量也還不是特別緊張，我就批了她這半個(gè)月的假。

半個(gè)月小鄭又找我，說(shuō)她要離職，新工作也找好了。

我覺(jué)得挺奇怪的，怎么突然就要離職了，過(guò)年前還因?yàn)槠浔憩F(xiàn)好給了挺高的績(jī)效分?jǐn)?shù)，對(duì)于新人來(lái)說(shuō)獎(jiǎng)金也算不錯(cuò)。

特意讓負(fù)責(zé)商務(wù)的合伙人跟她談，得到的回復(fù)也是含含糊糊。

直到幾個(gè)月后，我們才得知，小鄭離職的真正原因有2個(gè):

其一，年終獎(jiǎng)比同部門的小張少了一些。

她覺(jué)得自己平時(shí)的工作量和表現(xiàn)也不比小張差，所以覺(jué)得不平衡，從而覺(jué)得公司制度不合理。

對(duì)于這一點(diǎn)，其實(shí)小張的年終獎(jiǎng)比小鄭高，是因?yàn)樾堄袇f(xié)助其它部門做了一個(gè)臨時(shí)項(xiàng)目，所以有這個(gè)獎(jiǎng)金的，我就直接給加在年終獎(jiǎng)里了，沒(méi)想到會(huì)造成這樣的誤會(huì)。

其實(shí)這個(gè)差額對(duì)于他們的收入來(lái)說(shuō)只是很小很小的一部分，但這造成小鄭心理的不平衡。

孔子曰“不患寡而患不均”。

知道這點(diǎn)后，我在員工收入方面的獎(jiǎng)懲更為謹(jǐn)慎，特別是對(duì)于后勤部門，獎(jiǎng)金是他們非?？粗氐氖杖虢M成，不像銷售部門那么透明，提成都是固定公式的。

我會(huì)針對(duì)關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行打分考核，盡量理性數(shù)據(jù)化，部門內(nèi)公開，年初設(shè)定大家一起簽名。這樣后面基本就不會(huì)有意見。

對(duì)于一些臨時(shí)專門的項(xiàng)目，我就會(huì)分開設(shè)專項(xiàng)獎(jiǎng)金，與年終獎(jiǎng)分開，盡量當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)，能公開的盡量公開。

這樣明顯感覺(jué)到真正鼓勵(lì)到員工積極參加專項(xiàng)任務(wù)活動(dòng)，而且也基本不會(huì)造成以上心理不平衡的影響。

小鄭離職的第2個(gè)原因，是在年會(huì)的時(shí)候看到對(duì)銷售崗位的各種表彰，覺(jué)得自己這個(gè)崗位在這個(gè)公司不受任何重視，從而堅(jiān)定了離職的想法。

對(duì)于這點(diǎn)我當(dāng)時(shí)思考了好久。

像我們這種小經(jīng)銷商，大部分都是以銷售為導(dǎo)向的，很多激勵(lì)政策或者鼓勵(lì)都是針對(duì)銷售的。

平時(shí)大家也都知道，銷售業(yè)績(jī)只要做得好收入基本上是會(huì)比后勤員工高的。

而在年會(huì)上，我們當(dāng)時(shí)就只設(shè)定了*佳銷售和*佳銷售團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)項(xiàng)，公開獎(jiǎng)勵(lì)，這也難免讓后勤員工覺(jué)得心理不平衡。

所以那一年開始，我們專門設(shè)定了*佳后勤團(tuán)隊(duì)和后勤部門MVP獎(jiǎng)項(xiàng)，年會(huì)上各部門及候選人做匯報(bào)后，由所有的銷售和老板投票選出，給予獲獎(jiǎng)?wù)吒邇r(jià)值獎(jiǎng)品及高調(diào)表?yè)P(yáng)。

這個(gè)推出后，明顯感覺(jué)到各個(gè)后勤團(tuán)隊(duì)做事更有沖勁了。

主管們說(shuō)，感覺(jué)一個(gè)部門有個(gè)整體的追逐目標(biāo)。

那份榮譽(yù)感，那份認(rèn)同，會(huì)讓大家覺(jué)得自己這個(gè)崗位也是非常重要的。